La aba "Usuarios" de la Plataforma IOK permite la gestión eficaz de colaboradores, controlando permisos y añadiendo nuevos usuarios con perfiles personalizados. Es posible crear tipos de usuarios personalizados, unificar cuentas de colaboradores y gestionar información detallada de cada usuario. El administrador tiene la capacidad de definir permisos y grupos, garantizando acceso adecuado a las funciones necesarias. La eliminación de usuarios es permanente y debe hacerse con cuidado. La guía detalla cada etapa del proceso, desde la adición de usuarios hasta la fusión de cuentas.
7. Usuarios
La aba Usuarios de la Plataforma IOK fue creada para facilitar la gestión de personas que acceden a la cuenta de la empresa, permitiendo controlar permisos, añadir nuevos usuarios y configurar perfiles personalizados de acuerdo con la función de cada uno.
Todos los colaboradores que utilizan los equipos pueden ser añadidos como usuarios, con acceso controlado e individualizado.
7.1 👥 Cómo añadir nuevos usuarios
Para añadir nuevos miembros a la cuenta:
- Accede a la aba "Usuarios";
- Haz clic en "+ Usuario" y elige la opción "Añadir Nuevo Usuario";
- Completa la información solicitada:
- Nombre completo;
- Correo electrónico (que será el inicio de sesión del usuario);
- Número de teléfono;
- Tipo de usuario (perfil con permisos específicos);
- Grupos de equipos a los que el usuario podrá acceder.
- Haz clic en "Guardar";
- El usuario recibirá un correo electrónico para aceptar la invitación y crear la contraseña de acceso.
⚙️ Nota: El administrador debe definir el tipo de usuario y los grupos, asegurando que cada colaborador tenga acceso solo a lo necesario.
7.2 🛡️ Cómo crear tipos de usuarios personalizados
La Plataforma IOK ofrece perfiles estándar (como Administrador), pero también permite la creación de nuevos tipos de usuarios personalizados, con permisos ajustados a la necesidad de cada operación.
Paso a paso:
- En la aba "Usuarios", haz clic en "+ Usuario";
- Elige la opción "Crear Nuevo Tipo de Usuario";
- Indica el nombre del tipo de usuario (ej.: Gerente, Chef, Técnico);
- Marca las permisos específicos que este perfil tendrá:
- Acceso a la aba de Equipos;
- Acceso al Cookbook (Recetas);
- Creación y edición de menús;
- Acceso completo o restringido a las configuraciones de la empresa, entre otros.
- Guarda el nuevo tipo de usuario.
✔️ A partir de ahora, al añadir un nuevo usuario, este perfil estará disponible para selección.
7.3 🔗 Cómo unificar cuentas (Merge Accounts)
Si diferentes colaboradores de la misma empresa crearon cuentas separadas por error, el administrador puede unificar todas las cuentas en una única cuenta oficial de la empresa.
Cómo hacer la fusión de cuentas:
- En la aba "Usuarios", haz clic en "Unir Cuentas" (Merge Accounts);
- Indica el ID de la cuenta que será desactivada (cuenta que será incorporada);
- Confirma el proceso;
- Todos los datos (menús, recetas, equipos, usuarios) de la cuenta secundaria serán transferidos a la cuenta oficial;
- Después de la fusión, la cuenta desactivada ya no tendrá acceso a la plataforma.
⚙️ Importante: Solo el administrador de la cuenta oficial puede realizar el proceso de fusión.
📝 Gestión general de usuarios
En la tabla principal de la aba "Usuarios", es posible visualizar y gestionar todos los miembros de la cuenta:
- Hacer clic sobre un usuario para ver información detallada (nombre, correo electrónico, teléfono, tipo, grupos);
- Editar el tipo de usuario y los grupos de acceso (hecho solo por administradores);
- Editar datos personales (nombre, correo electrónico, teléfono – solo por el propio usuario);
- Eliminar usuario (revocando el acceso a la plataforma).
⚙️ Consejo: La eliminación de un usuario es permanente e impide el acceso futuro. Revisa los permisos antes de eliminar.
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