Comment localiser l’adresse MAC et consulter les informations réseau du Fit Express

Dans certaines réseaux d’entreprise, le service informatique peut demander des informations sur l’équipement avant d’autoriser sa connexion au réseau, telles que l’adresse MAC, l’adresse IP, la passerelle ou les serveurs DNS.

Ces informations peuvent être consultées directement sur l’écran du Fit Express.

Comment consulter les informations de connexion

1. Sur l’équipement, accédez au menu Paramètres.
2. Allez dans Config. réseau.
   • L’écran affichera les réseaux Wi-Fi disponibles.
   • Localisez le réseau auquel l’équipement est connecté.
   • Lorsque l’équipement est connecté via un câble réseau, l’écran affichera l’indication correspondante à la connexion Ethernet.
3. Sur le réseau connecté, touchez l’icône d’informations.
4. L’écran affichera les principales données de la connexion, telles que :
   • SSID ou nom de la connexion ;
   • Statut ;
   • Appareil ;
   • UUID ;
   • Méthode d’attribution de l’IP ;
   • IP ;
   • Passerelle ;
   • Serveur DNS ;
   • Adresse physique, également appelée adresse MAC ;
   • Autoconnection (Ethernet uniquement) ;

Comment localiser l’adresse MAC du Wi-Fi ou de la connexion Ethernet

Le Fit Express possède des adresses MAC différentes pour chaque interface réseau :

• WLAN MAC : adresse utilisée par la connexion Wi-Fi ;
• ETH MAC : adresse utilisée par la connexion par câble Ethernet.

Si le service informatique demande l’adresse MAC pour enregistrer ou autoriser l’équipement sur le réseau, fournissez l’adresse correspondant au type de connexion qui sera utilisé.

Besoin de configurer une IP fixe ?

Si le réseau de l’établissement n’utilise pas l’attribution automatique d’IP ou si le service informatique fournit des paramètres spécifiques pour l’équipement, utilisez l’option de Configuration réseau avancée.

Sur cet écran, il est possible d’alterner entre :

• IP dynamique, utilisant DHCP ;
• IP statique, configurée manuellement.

En cas d’utilisation d’une IP statique, demandez au responsable réseau les informations suivantes :

• Adresse IP et masque réseau ;
• Passerelle ;
• Serveur DNS 1 ;
• Serveur DNS 2, si applicable.

Ne modifiez pas ces paramètres sans les informations fournies par le responsable réseau de l’établissement.

Après avoir rempli les données, confirmez la modification afin que la nouvelle configuration soit enregistrée.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Si l’équipement est connecté au réseau local mais ne parvient pas à accéder aux services en ligne de Prática ou à la plateforme IOK, contactez le support et, si possible, ayez à portée de main :

• Le numéro de série de votre équipement ;
• Des informations sur d’éventuelles restrictions de pare-feu ou d’accès à Internet existantes sur le réseau.