Este artigo visa auxia-lo sobre os processos básicos para agendar sua instalação. Primeiramente, recomendamos certificar se os pontos prediais estão todos prontos para receber o seu equipamento e para tal checagem, você pode localizar as orientações e recomendações prediais em nosso material de Característica Técnica em cada produto em nosso site. Siga os passos abaixo para localizar o material de Característica Técnica para um equipamento:
- Acesse nosso site (https://www.praticabr.com);
- Na guia de Produtos, acesse o modelo de equipamento de interesse para consulta;
- Selecione o equipamento na lista de equipamentos disponibilizada (note que em algumas listas, existem setas para esquerda ou direita onde você pode rolar para encontrar mais equipamentos na mesma)
- Desça a barra de rolagem até localizar o botão de Características técnicas, basta clicar para baixar e localizar as informações de pontos prediais, normalmente a partir da página 2;
Após validados todos os pontos prediais, entre em contato através de um dos canais abaixo:
- No site clicando na aba serviços, em seguida atendimento técnico - link direto;
- Nos telefones (35) 3449-1200 opção 3 ou (11) 2526-1200 opção 2;
- Pelo WhatsApp (35) 98428-0854, ou clique aqui;
- Ou clicando aqui;
Nota: alguns equipamentos não necessitam, necessariamente, de um técnico credenciado para realizar a instalação devido a sua baixa complexidade operacional. Veja abaixo a lista completa:
- Miniconv com vapor ou sem vapor;
- Moinho MF80;
- Modeladoras MPR500 e MPE1000;
- Divisora DVR03;
- Fatiadores de pães FR12 e FMF12;
- Microondas profissional Finisher;
- Ultracongeladores UK05, 07, 14 Easy e/ou Max;
- Ultracongelador de Canecas UCK170;
- Fermentadoras CF10, CFCK Compact e CFCK20 tradicional ou vision;
- Estufas ES9 Gourmet;
Caso opte por acionar um técnico credenciado para esta operação, basta entrar em contato como informado previamente e o procedimento em questão será agendado após às orientações.
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